I think it's OK because:
buen dia la presente es con el fin de informarle que el pasado 22 dic 2016 me enviaron una mercancia para dicha direccion calle 35 n. 5 -50 b/ san jorge gdot cundinamarca debido a la temporada que se presenta en dicha fecha el chico en cucuta quien me envio la mercancia me la envio fue para chia y no para gdot , llamo nuevamente al chico y me informa que el solo hizo un favor que le pidieron a el y ha esa ciudad le dijeron luego me dice que esta en vacaciones que le toca sacrificar las vacaciones y dirijirse nuevamene ha cucuta por que el vive en la cidad de bucaramanga que pregunto lo que debia hacer y le dijeron que tenia que enviaR unos correos y llamadas solicitando el cambio de cuidad y me informa que ya es responsabilidad de DEPRISA por que la empresa no ha querido solucionar lo del envio y esa solicitud de cambio de ciudad se realizo el 03 enero 2017 y hasta la fecha no he recibido mercancia ni llamadas tanto de la empresa de mensajeria como los de la empresa que compre dicha mercancia me dirijo ha llamar a la linea gratuita 01800019393 y me contestan de medellin una señora de DEPRISA muy amable y le comento el caso me informa que el paquete esta en las oficinas de cucuta y que no sa sido posible la enviada hacia ciudad de gdot me informa que nuevamnete me comunique con ellos el dia lunes 23 enero 2016 para informarme que respuesta me tiene acerca del paquete si me lo envian o que tengo que hacer para que me lo envien.Agradezco la colaboracion por parte de la empresa de mensajeria DEPRISA y me solucionen lo mas antes posible el envio esta mercancia la pague el dia 19 dic -2016 y a un no ha llegado a la ciudad de destino que es girardot calle 35 n. 5 -50 b/ sanjorge lina tatiana benavides renaux c.c. 39579477 cel 3127347348
