seria bueno que contestaran el call center 3078270 en bogota. La grabación dice que el tiempo de respuesta para atender es de 37 segundos, 1 minuto 10 segundos, pero voy en 14 minutos y nada que me contestan...con ninguna de las alternativas ( ni con la 1 de domicilios, ni 2 de servicios especiales, ni 3 de servicio al cliente). Intenté muchas veces pero fue imposible la comunicación, que lástima. Me tocó buscar otra pastelería.
Definitivamente necesita mejorar porque:
Terrible la atencion telefonica, nunca pude ponerme de acuerdo con el vendedor para q me orientara en mi compra, cuando pregunte que clase de cubiertas tenia , que si fondant o cubierta de mantequilla, me respondio que tenia cubiertas de azucar?????todas llevan azucar, al final desisti de hacer la orden