我认为这是确定的，因为:
El dia viernes 22 del corriente, aproximadamente a la hora 1830 se llama al 08007070 a los efectos de informar que tengo en mi casa una garrafa perdiendo gas.-Se consulta que solucion me pueden de dar al respecto, la telefonista de turno aconseja sacar de la casa dicha garrafa y no usarla .-Que por la hora no podia enviar un service pero si enviarme otra garrafa, la cual abone.-En el dia de hoy se presenta la la hora aproximada 1200 del medio dia el service.-Me informa que el cuello de dicha garrafa se encontraba oxidado y por alli se encontraba perdiendo gas, pero como la misma se encontraba por la mitad lamentaba no poder cambiar la misma por una llena.-Mi Sra llama al 08007070 siendo atendidapor la funcionaria JIMENA.-Esta FUNCIONARIA JIMENA en tono no muy DECOROSO y de muy MALA GANA le informa a mi Sra que no se podia hacer el cambi de la misma.-Mi Sra le informa que no queriamos una garrafa llena dado que ya habiamos adquirido una, solo queriamos que se retirara la garrafa con perdidas dado que ya de por si era un PELIGRO.-Nosotros decimos que provablemente podria ser un peligro por una explosion o intoxicacion.-Esta funcionaria como ya mencione arriba de muy mala gana nos dice que la garrafa no explota que la poblacion estaba mal informada y en una forma mal educada corta la comunicacion.-Informo a ustedes que dicha garrafa fue adquirida el dia 9 de enero al principio no se sentia olor alguno pero pasado en tiempo se entro a percibir un pequeño olor a gas el cual se fue acresentando .-Vuelvo a reiterar que no quiero una garrafa lena solo el cambio de la misma por una vacia y que no es manera de tratar a un cliente de la manera que esta funcionaria actuo.-Desde ya a sus gratas ordenes EDUARDO CURBELO CI 3206555-9