Nicolukas

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maria amparo sanchez garcia

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Pastelería, tradición, calidad, variedad y diseño en reposteria.
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Nuestro interés es el de conservar el arte milenario de la pastelería, y desarrollar originales formulas utilizando ingredientes propios de nuestro medio. Con mas de 30 años hemos logrado posicionarnos y tener el reconocimiento de nuestros clientes.

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1Es braucht auf jeden Fall verbessert, weil:
Terrible la atencion telefonica, nunca pude ponerme de acuerdo con el vendedor para q me orientara en mi compra, cuando pregunte que clase de cubiertas tenia , que si fondant o cubierta de mantequilla, me respondio que tenia cubiertas de azucar?????todas llevan azucar, al final desisti de hacer la orden
3Ich denke, es ist OK, weil:
Qué mala atención telefónica! Intenté hacer un pedido por teléfono y la chica que me atendió todo el tiempo hizo objeciones. Sus respuestas comenzaron con peros... Le pedí comunicarme con su superior y casi airadamente me dijo pues ya se lo paso! Después de larga espera pasó el Sr. Mauricio Parra (Calle 116) quien me dijo que sus protocolos imponían que pidiera con 3 días hábiles de anticipación. Le respondí que tampoco encontraba buena actitud en él, que mi intención era apoyar a la empresa con mis observaciones, y me dijo que si, que lamentaba... Le dije que preferiría comunicarme con los dueños y también casi desafiante, me respondió que si quería me daba los teléfonos de ellos en Chía! Siempre procuraba comprar en Nicolukas, pero me han hecho sentir torpe, me dijeron que les estaba faltando al respeto porque mencioné que no me sentía bien atendido, cuando ni siquiera intentaron llamar a Despachos para saber si había existencias. No quiero volver a comunicarme con Nicolukas jamás. Procuraré encontrar otro proveedor y así lo recomendaré a todos mis conocidos. Juan Soler
5Ich liebe es, weil:
Para todos mis acontecimientos siempre voy a esta pastelería encuentro de todo y realmente sus productos son de mucho nivel y las preparaciones de calidad. ademas que sus decoraciones son espectaculares.
4Ich mag es, weil:
Los postres de esta pastelería son finísimos. Me gustan mucho sus preparaciones y lo mejor es que la atención es muy buena, rápida y siempre son puntuales en sus entregas.

seria bueno que contestaran el call center 3078270 en bogota. La grabación dice que el tiempo de respuesta para atender es de 37 segundos, 1 minuto 10 segundos, pero voy en 14 minutos y nada que me contestan...con ninguna de las alternativas ( ni con la 1 de domicilios, ni 2 de servicios especiales, ni 3 de servicio al cliente). Intenté muchas veces pero fue imposible la comunicación, que lástima. Me tocó buscar otra pastelería.

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