It definitely needs improvement because:
No tienen politica de satisfaccion al cliente ni etica ninguna. Fui para que evaluaran mi equipo porque no estaba cargando.Pague $10 para que me evaluaran el equipo.Lo unico que hizo el empleado fue conectarlo a un cable nuevo. El celular prendio,me vendieron el cargador por $25. Al llegar a mi hogar todos los cargadores funcionaron bien.Yo regrese a devolver el cargador pero se negaron.So, pedi que me le efectuaran una prueba completa lo cual no habian hecho. Para mi disgusto me querian cobrar $10 mas a pesar que nunca efectuaron el diagnostico. Mi impresion es que solo quieren obtener tu dinero a como de lugar.