El respectivo empleado de esta empresa empresa, desde mayo de 2016 y hasta la presente, no me está haciendo entrega de la factura física del teléfono fijo en la calle 6 # 2-68 de Pupiales (Nariño), remitida por MOVISTAR. Por el contrario, se está tomando atribuciones de consignar nombre -sin indicación de cédula- en la guía o prueba de entrega del recibido, sin hacer efectivamente dicha entrega y esto ha causado perjuicios, puesto que se ha podido pagar el teléfono y el servicio ha sido cortado. Prueba de lo anterior es la guía 160625132791001 que fue impresa el 20-06-2016 y en la cual aparece impreso el nombre "Johana Oviedo" con recibido del "23-6-16", sin que realmente haya sido entregada al suscrito titular de la línea telefónica ni a ninguna otra persona que resida o labore en la calle 6 #2-68 de Pupiales, consignándose una falsedad y/o suplantándose el recibido. Solicito entonces se tomen las medidas del caso y en lo sucesivo se haga la entrega correcta y adecuada del envío a su destinario.
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Fredy Albecio Muñoz Morán
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